Algemene voorwaarden Amrio

1.1 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten van Amrio afneemt.

1.2 Diensten: ontwerp, ontwikkeling, hosting, copywriting, MSP‑diensten.

1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen Amrio en Klant.

1.4 Werkdag: elke dag, uitgezonderd zaterdag, zondag en algemeen erkende Nederlandse feestdagen.

1.5 Overmacht: alle van buiten komende, niet te vermijden omstandigheden.

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en Overeenkomsten. Afwijkende voorwaarden van Klant zijn slechts van toepassing indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Amrio zijn aanvaard.

3.1 Offertes zijn vrijblijvend, 30 dagen geldig en kunnen tussentijds worden herzien bij kostenwijzigingen. Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.

4.1 Een Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (ook per e‑mail) of na (gedeeltelijke) betaling. Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na bevestiging.

4.2 Meerwerk of wijzigingsverzoeken worden schriftelijk vastgelegd en gefactureerd tegen de geldende tarieven, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Amrio voert de Diensten uit naar beste vermogen en vakmanschap.

5.1 Betaling via Stripe of factuur binnen 14 dagen na factuurdatum.

5.2 Bij gebrekkige of te late betaling is Klant rente verschuldigd conform de wettelijke handelsrente en de Wet Incassokosten (WIK).

5.3 Amrio behoudt zich het recht voor om bij grotere projecten een aanbetaling (borg) te vragen.

6.1 Termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

6.2 Oplevering vindt plaats via schriftelijke melding. Klant heeft 14 werkdagen om schriftelijk gebreken te melden; na verstrijken van deze termijn wordt de Dienst geacht te zijn geaccepteerd.

7.1 Klant is verantwoordelijk voor alle aangeleverde content (tekst, foto's, data) en garandeert dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

7.2 Amrio mag onrechtmatige content weigeren of verwijderen. Klant vrijwaart Amrio tegen alle aanspraken van derden in verband met het gebruik van door Klant aangeleverde content.

8.1 Uitsluiting van indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen en reputatieschade.

8.2 Totale aansprakelijkheid van Amrio is beperkt tot het bedrag van de laatst verschuldigde factuur (maximaal 2× de projectwaarde).

8.3 Amrio is niet aansprakelijk bij schade door gebruik van software, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door Amrio.

9.1 Al het door Amrio ontwikkelde (software, code, ontwerpen) blijft eigendom van Amrio tot volledige betaling. Daarna verkrijgt Klant een niet‑exclusief, wereldwijd gebruiksrecht uitsluitend voor het overeengekomen gebruiksdoel.

9.2 Bij gebruik van open‑sourcecomponenten blijven de bijbehorende licentievoorwaarden onverkort van kracht.

10.1 Verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze Privacyverklaring.

11.1 Onder overmacht verstaan partijen onder meer: storingen, pandemieën, stakingen, cyberaanvallen, natuurrampen, transportbeperkingen, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot deze voorbeelden.

11.2 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder verdere aansprakelijkheid.

12.1 Wijzigingen van deze voorwaarden worden minimaal 14 dagen voor inwerkingtreding via onze website gepubliceerd. Voortzetting van Diensten na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

13.1 Herroepingsrecht (Consumenten): bij Diensten aan consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na contractsluiting, tenzij opdracht tot onmiddellijke uitvoering wordt gegeven.

13.2 Garantie: Amrio biedt 30 dagen garantie op de opgeleverde software, uitsluitend voor het verhelpen van gebreken die tijdens acceptatie onbekend waren.

13.3 Beëindiging: Opzegging van lopende Overeenkomsten door Klant met een termijn van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Amrio mag bij tussentijdse beëindiging een deel van de overeengekomen prijs als vergoeding houden.

13.4 Volmacht: Personen of partijen die namens Klant optreden, dienen daartoe schriftelijk te zijn gemachtigd; Amrio is gerechtigd om bewijs van bevoegdheid te verlangen.

14.1 Door het (digitaal) invullen en verzenden van onze contact‑ of 'Hire Us'‑formulieren gaat Klant onherroepelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

14.2 Klant verleent Amrio toestemming om de verstrekte (persoons)gegevens te verwerken en op te slaan in overeenstemming met onze Privacyverklaring, met als doelen: projectofferte, klantbeheer en marketingcommunicatie.

15.1 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Is dat niet mogelijk, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Amrio

KvK‑nr: 83841636 | BTW‑nr: NL003879198B16

E‑mail: [email protected]